Poprodejní servis

Správně zacházejte se středními a špatnými recenzemi: objektivně kontrolujte, aktivně je řešte, snažte se o zlepšení a čelte jim klidně

Správné řešení špatných komentářů: skutečně porozumět svým vlastním nedostatkům, pokud nedojde k žádné změně, kterou je třeba povzbudit, aktivně kontaktovat zákazníky, aby pochopili situaci, upřímně se omluvit, získat porozumění zákazníkům